Los técnicos son gente muy profesional y de la zona, llegan con la fibra donde otros ni lo intentan, además también te montan placas solares y puntos de recarga para el coche.
100% recomendados
Hola,muy bien servicio,y muy buena cobertura de móvil,el trato inmejorable
Buen trato y atención del personal de atención al cliente
Excelente servicio. Contraté por recomendación de un amigo, y estamos encantados. Tenemos que dejar de buscar fuera, cuidar a las empresas regionales y valorar más lo que tenemos en Extremadura.
Empresa Extremeña con fibra de calidad, además de buenos comerciales y muy atentos. 100% recomendable.
El servicio que ofrece OESTE es de muy alta calidad, y más si cabe la atención personalizada recibida tanto durante el proceso de contratación como a la hora de tratar cualquier otro asunto. Muy recomendable
Lo contrate después de estar 23 años en la misma compañía. Estoy muy contenta con la fibra de oeste digital. Es una empresa regional que tanto comerciales técnicos y atención al cliente son extraordinarios. Va de maravilla y lo recomiendo…
En el pueblo donde vivo, en la zona donde estoy, no llega la fibra óptica de internet de otras compañías. Esta es la única opción aquí y realmente funciona bien. Ofrecen buen servicio y a pesar de algunos fallos en raras ocasiones, sobre todo en la madrugada, hay buena velocidad y muchos megas. El plan de 200 megas tiene opción de adquirir 400 al mismo precio si contratas por 2 años. El router tiene 4 antenas y cubre bien toda la casa. Para acceder a este se necesita un código que brinda la empresa, no sirve la contraseña de las instrucciones que trae en su caja. La interfaz está en inglés, no hay opciones de cambiar a español. Una sugerencia y también una inconveniencia y es que el puerto USB es sólo para servicio técnico y no se puede usar para conectar un disco de almacenamiento, como en otros tantos router de otras compañías actualmente, para poder acceder a través de LAN. El ancho de banda WiFi no alcanza la cantidad que ofertan en comparación con la conexión por cable, cosa que advierten, pero confieso que no me afecta, pues los dispositivos conectados por WiFi funcionan bien. Puedo ver streaming sin cortes, descargar normalmente y la carga de videos va bien, incluso mejor que otro servicio de otra empresa con 300 megas que he usado anteriormente.
Como cliente, lo que personalmente más valoro es la facilidad para la contratación de los diferentes producto que ofrece Oeste, además, que me asegura una gran cobertura, tanto, de móvil como de datos. Siempre recomiendo Oeste Digital a familiares y amigos.
Excelente servicio, rápida instalación, buena señal, cualquier duda te la resuelven enseguida; recomendadisimo!
Buena atención, tanto por teléfono como en la instalación. Me gusta además que sea una empresa extremeña, son muy cercanos en el trato y te resuelven cualquier duda enseguida.
Atencion personalizada muy buena por parte del comercial (Guillermo)
El trato personalizado que dan a cada cliente y el servicio a empresas está muy por encima a cualquier otra empresa de Telecomunicaciones. ¡Todo el personal que atiende el proceso de contratación es excelente!
Gran empresa con gran variedad de servicios tecnológicos y grandes profesionales, y, ante todo, personas excepcionales. Siempre preocupados por dar lo mejor a sus clientes, eficiencia, innovación y calidad.
Destacan en cualquier proyecto que emprenden y han pasado a ser referentes en nuestra tierra de Extremadura.
Si buscáis todo esto. Esta es vuestra empresa!
Empresa 100% Extremeña que ha invertido en llevar fibra óptica a muchos pueblos extremeños de los que las grandes compañías se han olvidado. Yo valoro mucho la cercanía y la gran atención al usuario que dan. Mejoran cada día para ofrecer un gran servicio.
Los clientes de Oeste valoran principalmente que se trata de una empresa 100% extremeña, el trato personal que se brinda gracias al equipo comercial y lo más importante el servicio posventa atento y cálido.
Muy buena calidad de servicio con un trato muy personal y directo en todas las fases de la contratación.
Por mi experiencia de estos 15 días ... No puede ser más favorable.. el técnico del cable tanto los chicos del router fueron rápidos y eficientes.. agradezco el servicio.
Junto con la fibra, les solicité si podían cablearme la casa para tener red en las habitaciones. Presupuesto razonable y el trabajo ha sido muy bueno, dejando la instalación perfecta. El personal muy profesional y educado: 100% recomendable.
Nos acabamos de cambiar y todo ha ido de maravilla. La fibra la tuvimos instalada en una semana y dos días después los móviles portados. Hubo un problema al instalar el cable del que nos dimos cuenta una hora después. Llamamos al técnico , volvieron inmediatamente y nos lo resolvieron. También nos hicieron llegar las tarjetas de móvil porque no podíamos ir a Cáceres a por ellas. En fin, que estamos muy satisfechos con la atención recibida y el trato al cliente es estupendo.
El servicio muy bueno y la atencion tambien. Les falta crear una app para poder controlar los datos ,llamadas y mensajes. Eso para mi es bastante importante
Genial trato con el cliente y atención. Muy contenta con el servicio y muy cercanos! Precios muy competitivos.
Son varios los motivos por los que la valoración es positiva.
La calidad del servicio de fibra óptica y la fiabilidad de la cobertura móvil. Además, se destaca por una atención al cliente eficiente, tarifas justas, amplia cobertura, innovación tecnológica y procesos fáciles de utilizar.
El compromiso con la satisfacción del cliente es crucial para obtener una buena experiencia con el servicio.
Rápida atención, precio muy asequible con grandes ofertas,la instalación en 5min, la señal muy buena y si surge algún problema enseguida te atienden y lo solucionan.
Excepcional servicio de fibra, atención personalizada que cuenta con un gran equipo humano que resuelve con rapidez cualquier incidencia, de las mejores empresas del mercado actual.
100% recomendable por precio y servicio.
Yo voy al pueblo cada vez que puedo, pero por cortos períodos de tiempo, tengo que teletrabajar y necesito fibra, Oeste es la única que ha pensado en ofrecer una tarifa que puede ajustarse a esta necesidad, Vacaciones prepago, pago por los…
Llevo poco tiempo con ellos pero de momento todo funciona perfectamente. Los comerciales muy amables y buena atención con el personal que vino a instalarlo.
Gracias a ésta compañía por dar vida a los pueblos pequeños olvidados por las…
Buen servicio y atención postventa.Lo recomiendo.
